Indice de réparabilité

Depuis le 1er janvier 2021, l’indice de réparabilité est obligatoire sur 5 catégories de produits électroménagers et électroniques.

Cet outil vise une meilleure information du consommateur sur le caractère plus ou moins réparable de ses achats.

Les 5 catégories concernées :

  • lave-linge à hublot
  • smartphones
  • ordinateurs portables
  • téléviseurs
  • tondeuses à gazon électriques

La méthode de calcul de l’indice

Le calcul de l’indice de réparabilité repose sur 5 critères :

  • Documentation : engagement du producteur à rendre des documents disponibles gratuitement, en nombre d’années.
  • Démontabilité et accès, outils, fixations : facilité de démontage du produit, type d’outils nécessaires et caractéristiques des fixations.
  • Disponibilité des pièces détachées : engagement du producteur sur la durée de disponibilité des pièces détachées et sur le délai de leur livraison. 
  • Prix des pièces détachées : rapport entre le prix de vente des pièces détachées et le prix du produit.
  • Spécifiques : sous-critères propres à la catégorie de produits concernée.

Plus l’indice sera élevé et mieux notre Répar’Café pourra vous aider, alors soyez vigilants lorsque vous achetez un de ces appareils et n’hésitez pas à venir nous voir.

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